Conditions Generales de Vente de MT COOKIES
Derniere mise a jour : 17/11/2024
1. Informations sur le vendeur
La société MT COOKIES est une entreprise située à :
6 Allée Simone Mathieu, Hazebrouck, France
Email : contact@mt-cookies.com
6 Allée Simone Mathieu, Hazebrouck, France
Email : contact@mt-cookies.com
2. Produits et services
MT COOKIES propose à la vente des cookies artisanaux dans différents goûts.
Les produits ne sont pas personnalisables mais vous pouvez choisir parmi une variété de saveurs.
Les produits ne sont pas personnalisables mais vous pouvez choisir parmi une variété de saveurs.
3. Processus de commande
Le processus de commande se déroule en plusieurs étapes simples :
• Choix des produits et ajout au panier.
• Validation des informations (adresse de livraison, coordonnées).
• Paiement sécurisé via carte bancaire (Stripe) ou PayPal.
Les commandes peuvent être passées sans création de compte ; il est possible de commander en tant qu’invité.
• Choix des produits et ajout au panier.
• Validation des informations (adresse de livraison, coordonnées).
• Paiement sécurisé via carte bancaire (Stripe) ou PayPal.
Les commandes peuvent être passées sans création de compte ; il est possible de commander en tant qu’invité.
4. Prix et paiement
• Tous les prix sont indiqués en TTC (Toutes Taxes Comprises).
• Nous acceptons les paiements par carte bancaire (via Stripe) et PayPal.
• Nous acceptons les paiements par carte bancaire (via Stripe) et PayPal.
5. Livraison
Nous proposons deux options de livraison :
• Mondial Relay (point relais) : délai estimé entre 2 et 4 jours.
• Colissimo (à domicile) : délai estimé de 48h.
Les commandes sont actuellement disponibles uniquement en France. Les frais de livraison sont payants et sont calculés lors du passage en caisse.
• Mondial Relay (point relais) : délai estimé entre 2 et 4 jours.
• Colissimo (à domicile) : délai estimé de 48h.
Les commandes sont actuellement disponibles uniquement en France. Les frais de livraison sont payants et sont calculés lors du passage en caisse.
6. Retours et remboursements
En raison de la nature des produits alimentaires, les retours ne sont pas acceptés.
Cependant, en cas de dommages importants lors de la livraison (cookies cassés ou en mauvais état), nous proposons un remboursement si la demande est faite dans un délai de 5 jours après réception du colis.
Vous devrez fournir une preuve photo des produits endommagés et le numéro de commande via le formaulaire de contact.
Cependant, en cas de dommages importants lors de la livraison (cookies cassés ou en mauvais état), nous proposons un remboursement si la demande est faite dans un délai de 5 jours après réception du colis.
Vous devrez fournir une preuve photo des produits endommagés et le numéro de commande via le formaulaire de contact.
7. Responsabilite
En tant que consommateur, vous êtes responsable des allergies alimentaires.
Les ingrédients de chaque produit sont spécifiés sur notre site.
Les ingrédients de chaque produit sont spécifiés sur notre site.
8. Propriete intellectuelle
Le contenu de notre site, y compris les textes, images, photos et vidéos, est
protégé par le droit d’auteur.
MT COOKIES détient tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site.
MT COOKIES détient tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site.
9. Loi applicable et resolution des litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur ou du siège de l’entreprise.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur ou du siège de l’entreprise.